- Modalité
- Présentiel
- Durée
- 2 jours (14 h)
- Tarif
- 3 200 € HT
- Effectif
- 12 participants max.
- Délai d’accès
- Variable selon la personnalisation de la formation. Un délai vous sera communiqué à l’issue de l’étude du recueil des besoins.
Format à distance possible : le déroulé est alors reconçu pour la classe virtuelle. Nous consulter.
Objectifs opérationnels
- • Comprendre les bases du rôle et de la posture du manager-coach.
- • Adapter votre style de management au niveau d’autonomie de vos collaborateurs.
- • Développer l’écoute active, le questionnement et le feedback constructif.
- • Accompagner vos collaborateurs dans la progression de leurs compétences.
- • Conduire des entretiens de coaching managérial efficaces.
- • Intégrer les règles d’or d’une démarche commerciale réussie dans le pilotage des équipes.
Objectifs pédagogiques
- • Connaître le rôle, la posture et les principes fondamentaux du manager-coach.
- • Comprendre les styles de management et la notion d’autonomie (management situationnel).
- • Connaître les techniques d’écoute active, de questionnement et de feedback constructif.
- • Comprendre les mécanismes de développement et de progression des compétences.
- • Connaître la structure et les étapes d’un entretien de coaching managérial.
- • Connaître les règles d’or d’une démarche commerciale et leur application au pilotage d’équipe.
Public visé
- • Managers d’équipes commerciales ou opérationnelles.
- • Responsables souhaitant renforcer leurs compétences en accompagnement et en développement d’équipe.
Prérequis
Aucun
Contenu détaillé
Jour 1 – Les bases du management-coach et l’autonomie des collaborateurs
Introduction & cadrage9h00–9h30
- • Présentation des objectifs, attentes et enjeux.
Comprendre le rôle du manager-coach9h30–10h30Atelier / mise en pratique
- • Les rôles clés : catalyseur, clarificateur, promoteur d’autonomie, facilitateur.
- • Atelier : identifier ses propres pratiques managériales.
L’art de la communication managériale10h45–12h15
- • Écoute active, questionnement ouvert, feedback constructif.
- • Exercices pratiques en binômes.
Développer l’autonomie des collaborateurs13h30–15h00
- • Facteurs de motivation.
- • Les 4 niveaux d’autonomie (très faible → forte).
- • Auto-positionnement sur sa propre équipe.
Adapter son management aux niveaux d’autonomie15h15–16h30Atelier / mise en pratique
- • Modes directif, persuasif, participatif, délégatif.
- • Cas pratiques de management différencié.
Synthèse de la journée16h30–17h00
- • Récapitulatif et plan d’action intermédiaire.
Jour 2 – La posture du manager-coach et l’accompagnement au quotidien
Retour sur les acquis de J1 .9h00–9h15
Adopter la posture du manager-coach9h15–10h30Atelier / mise en pratique
- • Postures clés : structurer, mobiliser, autonomiser, associer.
- • Atelier : analyse de situations managériales et choix de posture.
Conduire un entretien de coaching10h45–12h15Atelier / mise en pratique
- • Présenter le coaching comme levier de performance.
- • Déroulement d’un entretien en 3 étapes : analyse – solutions – plan d’action.
- • Jeux de rôle et feedback collectif.
Les règles d’or d’une démarche commerciale réussie (manager de commerciaux)13h30–15h00Atelier / mise en pratique
- • Préparer la prospection et la découverte client (besoins vs motivations affect).
- • L’importance de la reformulation et de l’écoute active.
- • Atelier : simulation d’un débrief post-entretien client.
Manager-coach et performance collective15h15–16h15
- • Développer les micro-compétences des collaborateurs.
- • Suivre la progression avec des indicateurs simples.
- • Valoriser et célébrer les progrès.
Clôture & plan d’action16h15–17h00
- • Formalisation d’engagements personnels.
- • Tour de table final et feedback à chaud.
Modalités pédagogiques
- • Ateliers collaboratifs et jeux de rôle.
- • Études de cas réels et simulations.
- • Auto-positionnement et plan d’action personnel.
- • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique.
Méthodes pédagogiques
- • Ateliers, cas pratiques, mises en situation
Bénéfices
- • Adopter une posture managériale qui développe autonomie et performance.
- • Mieux comprendre les motivations de vos collaborateurs et adapter votre management.
- • Disposer d’outils concrets pour animer, coacher et accompagner vos équipes.
- • Construire des plans d’action de progression individuels et collectifs.
- • Stimuler l’engagement, la responsabilité et la motivation durable de vos équipes.
Supports pédagogiques
Fiches mémos synthétiques fournies soit au cours de la formation soit en format digital téléchargeable
Modalités d’évaluation
- • Évaluation des connaissances en amont de la formation
- • Évaluation des connaissances pendant la formation
- • Évaluation des connaissances en fin de formation
- • Attestation de fin de formation avec évaluation de l’atteinte des objectifs
Accessibilité et handicap
Pour tenir compte de toutes les formes de handicap, nous étudions avec vous et avec le lieu de dispense de la formation les aménagements permettant à chacun de participer dans de bonnes conditions. Pour préparer au mieux cet accueil, merci de nous contacter 15 jours avant la formation à l’adresse handicap@changingup.fr. Référent handicap : Marc Fazio.
Moyens et inscription
Contactez-nous pour définir vos besoins et recevoir une proposition.
