Perfectionner votre organisation et votre posture
Objectifs de la formation
- Optimisez votre organisation personnelle
- Gérer efficacement votre stress
- Optimisez votre posture relationnelle
Objectifs pédagogiques
- Apprendre à vous organiser avec efficacité
- Apprendre à gérer votre stress
- Apprendre à optimiser votre posture relationnelle
Programme déroulé : Perfectionner votre organisation et votre posture
Contenu de la formation
Optimisez votre organisation personnelle
- Les facteurs qui influent sur la gestion de votre temps
- Optimisez votre planification quotidienne
- Atelier : Rédigez votre To Do List
- Importance vs Urgence : la matrice Eisenhower
- Atelier : Classez vos activités selon les degrés d’importance et d’urgence
- L’évaluation de la durée de chacune de vos activités : mode opératoire et risque de mauvaise évaluation
- Atelier : Évaluez la durée de chacune de vos activités
- Les avantages du découpage du temps des activités
- Atelier : Découpez le temps de vos activités
- Atelier : Faites le bilan de votre planification
- Les lois qui permettent d’optimiser votre organisation personnelle (Pareto, Illich, Carlson, Parkinson,Murphy, Laborit)
- Atelier : Rédaction d’un plan d’action d’application terrain post-formation
Gérer efficacement votre stress
- Les techniques à mettre en application pour gérer votre stress
- Les techniques qui permettent de maitriser ses réactions face à un client
- Atelier : Jeux de rôle : s’entrainer à maitriser ses réactions émotionnelles
- Les techniques à mettre en application pour gérer ses émotions face à un client
- Atelier : Jeu : le syndrome de Cannes (éléments de distanciation émotionnelle)
- Atelier : Jeu : la queue de poisson (actor’s studio de distanciation émotionnelle)
- Les techniques qui permettent de maitriser ses réactions face à un client
Optimisez votre posture relationnelle
- Comprendre le principe des préférences comportementales
- Les 4 principales préférences comportementales
- Les 12 points d’observation permettant d’identifier les préférences comportementales
- Atelier : Test : identifier votre préférence comportementale
- Atelier : Atelier d’identification des préférences comportementales
- L’adaptabilité relationnelle, un atout majeur pour réussir votre communication
- Atelier : Cas pratique : identification des préférences et de l’adaptabilité de vos principaux interlocuteurs
- Atelier : Cas pratique : identification des préférences et de l’adaptabilité de vos principaux interlocuteurs
- Adopter une posture assertive
- Atelier : Test : êtes-vous assertifs ?
- Les trois postures relationnelles à limiter
- Comprendre la posture assertive et les comportements associés
- Comprendre les positions de vie
Méthodes pédagogiques
- Ateliers
- Cas pratiques
- Mises en situation
Supports pédagogiques
- Fiches mémos synthétiques fournies soit au cours de la formation soit en format digital téléchargeable
Méthode d’évaluation
- Evaluation des connaisances en amont de la formation
- Evaluation des connaisances pendant la formation
- Evaluation des connaissances en fin de formation
- Attestation de formation avec évaluation de l’atteinte des objectifs
En détail
Pré-requis
Aucun niveau de connaissances préalables n’est requis
Public visé
Tout public
Délai d’accès
Un délai de 30 jours entre le recueil des besoins et le déploiement de la formation est nécessaire afin d’adapter le contenu à votre écosystème.
Durée
2 jours
Tarifs
3.200 € HT
Moyens et inscription
Contactez-nous pour identifier vos besoins soit via notre formulaire en ligne soit par mail soit en nous appelant
Cliquer ici pour une prise de contact
Adaptabilité et accessibilité
Pour tenir compte de toutes les formes d’handicap, nous aménageons, en partenariat avec vous et le lieu de dispense de la formation, les équipements permettant à chacun d’évoluer dans de bonnes conditions.
A ce titre, pour préparer au mieux cet accueil adapté, merci de nous contacter 14 jours avant la formation à l’adresse mail handicap@changingup.fr
